Robo y abuso disfrazado de buena acción por parte de una lista de antispam

Es increíble a lo que me he tenido que enfrentar en el día de hoy. Resulta que tengo un cliente que ha sido incluido en diferentes listas como spammer. Ello fue debido a que tenia una maquina infectada con un troyano, la cual nos costó mucho detectar dentro de su red de ordenadores, hasta que finalmente pusimos un firewall y vimos que una enviaba tráfico por el puerto 25 de manera exagerada.

Pasados unos dias en los que me he dedicado a revisar las listas antispam, veo que todavia esta su ip listada en SORBS. Ni corto ni perezoso empiezo los tramites de revisión de la ip y, efectivamente, está listada como spammer. Lo gracioso es que, como ellos mismos dicen, solamente ha sido listada una sola vez en su sistema.

Continuando con el proceso, pongo mis datos de contacto, los datos de la ip y el motivo por el que pido que quiten la ip de su sistema y en el siguiente paso es cuando recibo el mensaje siguiente:

Removal from the SORBS Spammers database is not automatic, nor is it free, you are required to pay a ‘fine’.

SORBS does not like requiring a fine, however it has proved necessary in driving the message home, that you the users are responsible for what you and your machines do on the Internet. This particually applies when your machine is infected with a virus or trojan, getting infected with a virus or trojan can enable your computer to be used in an illegal attack on other computers and networks.

Many of you will complain indicating you didn’t know, however if you pass a Police speed camera at more than the speed limit, try explaining to them that “you didn’t know what the limit was”, you will get the same response from SORBS.

Think it’s outrageous? Well we the administrators of the internet find it outrageous that 15 year old children can hold Banking institutions and major companies to ransom by using 1000’s of infected machines from around the world to flood networks, just because they feel like it.

We also think it is outrageous that known people are able to use infected machines to defeat controls put in place specifically to stop spam, to fill our email boxes with so much rubbish that our servers become useless for what we need them for. Even more outrageous is that they can drive around in luxury cars, maybe own a yatch, and live in exclusive multi-million dollar houses by stealing the use of these machines.

Putting an unpatched, unfirewalled Microsoft Windows® machine on the Internet is irresponsible in the highest degree, installing a proxy server and leaving it open for the world to use is both foolish and irresponsible, yet people are doing these things every day, and no one is telling them they can’t or that it is wrong.

The ‘fine’ is US $50.00 and is designed to be small enough to so that the home user will think twice about getting listed a second time, and small enough to be a ‘right royal pain in the butt’ to any large company. The idea being, that whether you are a multi-national company or a single home user, you will think twice about getting relisted for any reason.

Delisting requirements and procedures are described on the Spam DB FAQ page.

Resumiendo, que si quiero que quiten la ip he de pagar una “multa” de 50 dólares. Recapitulemos este sinsentido, una empresa me añade en su sistema sin mi conocimiento ni mi consentimiento y a la postre he de pagar para que me quiten? Increible!

10 comentarios

  1. En un entorno de producción SORBS no debería estar activado. El problema es la indeferencia de muchos administradores de sistemas con este asunto, que simplemente hacen caso omiso.

    Por otra parte, están los problemas de estabilidad o la inclusión de rangos enteros de direcciones IP sin justificación alguna.

    El soporte es prácticamente inexistente y sus prácticas sin lugar a dudas, abusivas.

    Yo ya he perdido la paciencia con este tema. Al final, no que más remedio que buscar soluciones nada convencionales para estar fuera de esta RBL.

    Señores administradores, desactiven SORBS. El alto porcentaje de falsos positivos hace que el uso de este RBL será ineficaz.

  2. El problema final sigue siendo el cliente, que ve que esta metido en una lista de spam, la cual le da problemas de envio.

    Lo que no he entendido nunca es como los administradores de sistemas ponen en su antispam a este tipo de listas.

  3. No se si es porque SORBS ha cambiado de manos (a unas manos que pretenden llenarse de dinero) pero este servicio de Blacklists cambió de hace un año para aquí. Durante muchos años he tenido que sacar a maquinas tanto propias como de terceros de esta lista. Antes te mantenía 1 mes aproximadamente en su lista negra a no ser que hicieras el pago de una “donación”. Pero desde hace casi un año han cambiado no sólo la estética de la página (en eso ha mejorado) sino el procedimiento que se ha convertido en un hurto por no decir un “robo a mano armada”, ya que ahora o pagas o no sales. Esto está en contra de las reglas de las listas de spam “serias” que ha de quitarte si o sí pasado un tiempo de cuarentena y una vez hallas eliminado el problema del servidor. Sin ir más lejos yo tengo uno de los servidores en esta lista desde julio del año pasado XD simplemente porque listaron la ip una vez XDDD. Por suerte los servidores importantes han dejado de tener en cuenta a SORBS, supongo que por las innumerables quejas de aquellos damnificados por las males artes de la nueva dirección de SORBS.

  4. estoy de acurdo al 100% sobre lo que se dice aqui de SORBS ahora lo que me parece sorprendente es que Itea Soluciones publique una critica en este espacio cuando tiene varios frentes abiertos por abusos y malas practicas tanto con su “programa” un negocio una web con con su gestor udecontrol por no mencionar la cantidad de reclamaciones pro hosting.
    De verguenza.

  5. estoy de acuerdo con Luis sobre Itea Soluciones, un verdadero escándalo que ofrezca hosting cuando 3 o 4 veces a la semana está sin servicio y que se lo digan a los cientos de incautos que han pagado por el programa un negocio una web cuando los únicos que hacen negocio son ellos porque a los clientes ni caso.
    Asi es que las camaras de comercio de Gijon y Aviles se han borrado del programa y ya quedaron al descubierto con lo que hacen y ofrecen, una verguenza.

  6. Hola, de SORBS no puedo opinar porque desconozco estos temas pero como comentan Luis y Juan si que puedo opinar sobre Itea Soluciones y de su programa Un Negocio una web porque soy una victima de esta empresa desde hace un año y medio. Pague 635 euros para tener una pagina coin carrito de la compra y lo hice para mas seguridad a traves de la camara de comercio de gijon y ni con esas. El carrito no funciona y la pagina es un template que no pagaron mas de 9 euros por el. Y que decir del correo que un dis no funciona y otro tampoco. Cuando reclamo a la camara me dicen que ya no colaboran con esa empresa, porque será?
    Desaconsejo comprar nada a Itea soluciones y tambien a mundo pc que es de ellos y ni garantia ni seriedad, una verguenza, un abuso, una estafa.

  7. Buenos días

    Hartos de los abusos cometidos por empresas como Itea Soluciones, que aprovechandose de la buena fe tanto de particulares, como de jovenes empresarios. Estamos planteandonos iniciar acciones judiciales contra los responsables de este tinglado que se han venido lucrando con el apoyo institucional gracias programas como “un negocio una web” y demás. Por ello y si quieren colaborar sin ningún tipo de compromiso ya que la unión hace la fuerza, les agradeceria se dirgieran al siguiente correo. rodrigo@riverosaez.com.

    Mucha Gracias

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